El plan AppleCare Extended Service (AES) es un servicio que incluye repuestos y mano de obra sin costo adicional. AppleCare extiende el plazo de reparaciones gratuitas de hardware (1 año en cobertura de garantía) a tres años completos desde la fecha de compra de una computadora Apple nueva.
AppleCare de América Latina solamente en Brasil y MéxicoA la fecha de edición, algunos servicios de AppleCare no están disponibles en Chile, por ejemplo: No hay número telefónico para el soporte Apple gratuito al cliente –vigente hasta 90 días desde la compra–, tampoco está disponible el servicio a domicilio. Consultar aquí el texto legal (en .pdf) del Plan de Cobertura AppleCare para Latinoamérica. El documento lista los países con cobertura completa AppleCare: Brasil y México. |