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Bienvenido a GlobalMac

Las 7 Consultas Frecuentes:

  1. ¿Tienen teléfono para hacer consultas?
    No. Las consultas por compatibilidad o especificaciones técnicas se responden en el mismo día hábil mediante contacto web.

  2. ¿Puedo ir a retirar mi compra a su local?
    No. Las compras se despachan a domicilio vía Chilexpress, recibirás el número de OT para seguimento.

  3. ¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
    Normalmente llegan después de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes) en RM y zona central. A zonas norte y sur puede tardar 3 días hábiles.

  4. ¿Cuáles son las formas de pago?
    WebPay de Transbank, y Transferencia Bancaria o Depósito (la tienda web te envía los datos para transferir al finalizar la compra).

  5. ¿Puedo devolver mi compra?
    Si. El plazo devolución por retracto es de 10 días corridos desde la fecha de despacho. El producto debe venir sellado en su embalaje original. Los costos de despacho y recaudación no son reembolsables.

  6. ¿Puedo devolver un producto abierto?
    No. El producto abierto se rige por Garantía del fabricante.

  7. ¿Emiten Factura?
    Si. Factura Electrónica. Ingresa los datos durante la compra. También los puedes indicar en el campo Comentarios al finalizar el pedido.
 

Se aprecia su comprensión.
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